🔒 حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۲/۰۱
🤝 ۱. تعهد به حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی نامینور (از این پس "نامینور" نامیده می‌شود) به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما را یک مسئولیت جدی می‌داند. این سند سیاست‌های حریم خصوصی نامینور را شرح می‌دهد.

تعهد ما: اطلاعات شخصی شما هرگز بدون رضایت شما در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد (مگر در موارد قانونی که توسط مراجع قضایی الزامی شده باشد).
📋 ۲. اطلاعات جمع‌آوری شده

نامینور برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری می‌کند:

athanسفارشات قبلی، محصولات مشاهده شده
نوع اطلاعات مثال‌ها دلیل جمع‌آوری
اطلاعات شخصی نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل ارتباط، ارسال سفارش، احراز هویت
اطلاعات آدرس استان، شهر، آدرس کامل، کد پستی ارسال سفارشات
اطلاعات پرداخت شماره کارت (فقط برای بازگشت وجه) تکمیل تراکنش‌های مالی
اطلاعات فنی آی‌پی، نوع مرورگر، سیستم عامل بهبود تجربه کاربری و امنیت
تاریخچه خرید ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده
⚙️ ۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری شده در نامینور برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش سفارشات: ثبت، تأیید و ارسال سفارشات شما
  • ارتباط با کاربر: اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پاسخ به سوالات
  • بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود سایت
  • بازاریابی: ارسال خبرنامه و اطلاعیه‌های تخفیف (فقط با رضایت کاربر)
  • امنیت: پیشگیری از کلاهبرداری و فعالیت‌های غیرمجاز
نکته: کاربران می‌توانند در هر زمان با استفاده از لینک انتهای ایمیل‌های خبرنامه، از دریافت آنها انصراف دهند.
🤝 ۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

نامینور اطلاعات شخصی کاربران را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارد:

  • شرکت‌های پستی: برای ارسال سفارشات (آدرس و شماره تماس)
  • درگاه پرداخت: برای تسهیل تراکنش‌های مالی (اطلاعات پرداخت)
  • مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی از سوی نهادهای قضایی

نامینور تضمین می‌کند که اطلاعات را به هیچ شخص ثالث دیگری برای بازاریابی یا مقاصد تجاری نمی‌فروشد.

🛡️ ۵. امنیت اطلاعات

نامینور از پیشرفته‌ترین روش‌های امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند:

  • رمزنگاری (SSL): تمام ارتباطات بین مرورگر شما و سرورهای نامینور رمزنگاری می‌شود.
  • سرورهای امن: اطلاعات در سرورهای محافظت شده با فایروال ذخیره می‌شوند.
  • دسترسی محدود: فقط پرسنل مجاز به اطلاعات دسترسی دارند.
  • به‌روزرسانی مداوم: سیستم‌های امنیتی به صورت دوره‌ای به‌روز می‌شوند.
توجه: اطلاعات بانکی کاربران هرگز در سرورهای نامینور ذخیره نمی‌شود و تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.
⚖️ ۶. حقوق کاربران

کاربران نامینور حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارند:

حق دسترسی

درخواست کپی از اطلاعات ذخیره شده شما

حق تصحیح

درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص

حق حذف

درخواست حذف اطلاعات شما (به جز اطلاعات مالی الزامی)

حق اعتراض

اعتراض به نحوه پردازش اطلاعات

برای اعمال هر یک از این حقوق، می‌توانید با پشتیبانی نامینور تماس بگیرید.

🍪 ۷. کوکی‌ها (Cookies)

نامینور از کوکی‌ها برای اهداف زیر استفاده می‌کند:

  • حفظ وضعیت ورود: بدون نیاز به ورود مجدد در هر صفحه
  • سبد خرید: ذخیره محصولات در سبد خرید
  • شخصی‌سازی: نمایش محصولات مرتبط با سلیقه شما
  • تحلیل: جمع‌آوری آمار بازدید برای بهبود سایت

شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت به درستی کار نکنند.

🔗 ۸. لینک‌های خارجی

سایت نامینور ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. نامینور مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاست‌های حریم خصوصی این سایت‌ها ندارد. توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از هر سایت دیگری، سیاست‌های حریم خصوصی آن را مطالعه کنید.

📝 ۹. تغییرات حریم خصوصی

نامینور حق تغییر سیاست‌های حریم خصوصی را در هر زمان دارد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.

توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش سیاست‌های جدید است.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۲/۰۱
📞 ۱۰. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

  • تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ (شنبه تا پنجشنبه ساعت ۹ تا ۱۸)
  • ایمیل: privacy@naminoor.com
  • آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳، واحد ۵