سوالات متداول
پاسخ به سوالات رایج شما درباره خرید، پرداخت، ارسال و بازگشت کالا
❓ شرایط بازگشت کالا چیست؟
در صورت عدم رضایت از کالا، تا ۷ روز کاری فرصت دارید کالا را با شرایط اولیه (استفاده نشده، در بستهبندی اصلی و همراه با فاکتور) بازگردانید. هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار است مگر اینکه کالا معیوب باشد.
❓ مراحل بازگشت کالا چگونه است؟
برای بازگشت کالا، ابتدا در بخش "سفارشات من" درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید، کالا را به آدرس ما ارسال کنید. پس از بررسی، مبلغ به حساب شما بازگردانده میشود.
❓ آخرین مهلت بازگشت کالا چه زمانی است؟
حداکثر ۷ روز کاری پس از تحویل سفارش، فرصت دارید درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. پس از این مدت، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
سوال شما در لیست نیست؟
اگر سوال شما در اینجا پاسخ داده نشده، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانی